Descrição da Vaga: OPERADORA DE COBRANÇA

Estamos em busca de uma operadora que valorize a qualidade no atendimento ao cliente e que tenha o desejo de contribuir para o sucesso de nossos clientes e da empresa. No nosso provedor, a operadora será responsável por negociar dívídas em aberto, compreendendo as necessidades de cada cliente e oferecendo soluções personalizadas. Se você tem experiência em atendimento e principalmente em negociações, essa vaga é para você!

Responsabilidades:

Realizar contato com clientes inadimplentes de forma ativa e receptiva para negociar pagamentos, prezando sempre por um bom relacionamento e atendimento ao cliente.
Oferecer soluções personalizadas de acordo com o perfil de cada cliente, buscando uma resolução amigável.
Manter atualizado o sistema de informações sobre nossos clientes.
Registrar informações de clientes e manter os dados atualizados no sistema, além de organizar relatórios relacionados à atividade de cobrança.
Apoiar nas rotinas administrativas relacionadas à área financeira, assegurando que as informações de pagamento estejam sempre em dia.
Manter uma comunicação eficiente e cordial, alinhada aos valores da empresa, que preza pela excelência no atendimento.

Requisitos:

A partir de 25 anos.
Excelente comunicação oral e escrita.
Domínio do pacote Office.
Capacidade de organização e planejamento.

Diferencial:

Experiência prévia com negociação ou atendimento ao cliente.

Se você tem perﬁl dinâmico e busca um ambiente de trabalho colaborativo e desaﬁador, candidate-se e venha fazer parte da equipe Click Enter!

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